ZWROTY:

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Bodya produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)

Aby przystąpić do procedury zwrotu należy:

• dotrzymać nieprzekraczalnego terminu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania paczki
  
  

• wypełnić otrzymany formularz zwrotu i odesłać wraz z przesyłką ( PROSIMY NIE ZAŁĄCZAĆ FAKTURY ZAKUPOWEJ , jest to zbędne i nieekologiczne )
  
  

• przed wysyłką prosimy o złożenie stroju i rozwiązanie wszystkich supłów , pogniecione bikini podczas transportu może skutkować jego uszkodzeniem.

• nie wysyłamy wiadomości  z informacją o otrzymaniu przesyłki zwrotnej 
  
  

•  Przymierzanie strojów kąpielowych na własną czystą bieliznę. Stroje, które wykazują ślady płynów fiziologicznych, nie będą podlegały zwrotowi.

   

Zwracany towar:

- z powodów ekologicznych nie stosujemy metek papierowych, nasze stroje posiadają ukryte zabezpieczenie które pokazuje czy strój miał kontakt z wodą.

-  nie może nosić śladów użytkowania (zapach perfum, prania, chloru, ślady od makijażu itp)

-  nie może być noszony

- każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony

-przed wysyłką prosimy o złożenie stroju, pogniecione bikini podczas transportu może skutkować jego uszkodzeniem.

Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.

Nie odbieramy przesyłek przesłanych do nas za pobraniem oraz do paczkomat.

Towary nie spełniające wszystkich powyższych warunków będą odsyłane na koszt Klienta oraz będą podstawą nieuwzględnienia zwrotu.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, produkt należy odesłać na adres:

BODYA ul.Ks.Ściegiennego 1 

59-220 Legnica

nr dla kuriera :  +48 880-454-143

wraz z wypełnionym formularzem  załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia.

Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

WYMIANA:

Wymiana towaru polega złożeniu nowego niezależnego zamówienia oraz na zwrocie niepasującego towaru. Sugerujemy jednak złożenie nowego zamówienia w momencie podjęcia decyzji o konieczności wymiany i w następnej kolejności o zwrocie wcześniej zakupionego produktu, gdyż nie jesteśmy w stanie zagwarantować dostępności odpowiedniego produktu na naszym magazynie.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: info@bodya.eu lub drogą pocztową na adres ul. ks. Piotra Ściegiennego 1, 59-220 Legnica.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.